Políticas de Frete, Entrega e Pagamento

ATENÇÃO: DEVIDO ÀS FESTAS DE FINAL DE ANO, OS PRAZOS ESTABELECIDOS PELOS CORREIOS PODEM SOFRER ALTERAÇÕES E ATRASOS.

Frete

As taxas de transporte e de entrega (frete) são adicionais ao preço do Produto, a menos que declarado de forma diferente pela Loja Virtual no ato da comercialização, e deverão ser pagas pelo comprador.  Estas despesas não estão inclusas no preço apresentado do produto, sendo estas calculadas, simuladas ou apresentadas na tela do produto e nas telas seguintes do carrinho de compra e na confirmação do pedido.
Os preços são em Reais e incluem os impostos e taxas aplicáveis na forma da legislação vigente.
O valor do frete é pago pelo comprador e pode variar de acordo com a quantidade, tamanho e peso dos Produtos adquiridos, endereço de entrega e as tarifas da(s) transportadora(s). O valor do frete é adicionado ao valor total do pedido de compra. Para compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo número de parcelas.
Em ocasiões específicas, como em promoções, o frete poderá ser gratuito, neste caso, será informado no produto esta opção e o campo de calculo do frete será informado o valor de zero reais (R$0,00).

Entrega

A Scrap Jackie realizará a entrega do(s) Produto(s) do Pedido de Compra em um único endereço, no território brasileiro, a ser definido pelo comprador no ato da compra e dependerá da disponibilidade do(s) produto(s) e da capacidade de transporte. A responsabilidade pela veracidade do endereço de entrega é exclusiva do adquirente, não sendo aceitas, por exemplo, entregas para Caixa Postal e para o exterior.
Para transportar itens para mais de um endereço, são necessários vários pedidos de compra, um por endereço. Para cada novo endereço de transporte, devem ser incluídas informações de faturamento, mesmo se for a mesma informação do pedido anterior. Essa é uma medida de segurança para proteção contra o mau uso de sua conta de acesso à Loja Virtual.
A disponibilidade do Produto será informada na Loja Virtual e sua reposição dependerá da capacidade do fornecedor. Quando disponível a opção de compra de um produto sob encomenda, você poderá realizar esta compra ficando a entrega sujeita à disponibilidade do produto.
No caso de indisponibilidade de produto(s) de um único Pedido de Compra, a Scrap Jackie remeterá para Você o(s) produto(s) que tiver em estoque e o(s) outro(s) seguirá(ão) em separado quando disponíveis. Você será previamente avisado pela Scrap Jackie dessa eventualidade e não incorrerá em custos adicionais àqueles originalmente assumidos por Você no ato da compra.
Recomendamos que você receba o(s) seu(s) Produto(s), objeto do seu Pedido de Compra, no endereço indicado ou, quando não for possível, consideraremos que a pessoa que o receber em seu nome foi nomeada por você. Cabe aquele que receber o(s) Produto(s) verificar se está(ão) em perfeitas condições e assinar o Comprovante de Recebimento no local indicado pelo entregador.
Caso o(s) seu(s) Produto(s) apresente(m) qualquer problema ou tenha alguma divergência em relação ao seu Pedido de Compra, recuse o Produto, ou seja, não aceite a entrega e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, conforme Política de Devolução e Troca.
Na hipótese de após tres (3) tentativas de entrega não for possível realizar a mesma devido a não ter pessoa para receber no local indicado, o(s) produto(s) retornará(ão) à Scrap Jackie, e será cobrado novo frete que deverá ser efetuado via depósito bancário em nossa conta corrente, após a confirmação do mesmo, o pedido será novamente enviado erecebê-lo.
 

A Scrap Jackie trabalha em parceria com os Correios, entregamos através de SEDEX e PAC.

SEDEX: é um serviço expresso para o envio de mercadorias, adquiridas por meio do comércio eletrônico com tratamento prioritário e entrega em domicílio.

O SEDEX está disponível para remessas de/para São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador, Recife, Fortaleza, Belém, Natal, Campinas, Ribeirão Preto, Santos, Blumenau, Uberlândia, além de outras 9 capitais e mais de 114 importantes mercados do Brasil.

No ato de sua compra será disponibilizada essa opção APENAS se seu cep estiver dentro da abrangência de entrega deste produto, caso não apareça a opção sedex é porque seu cep não é atendido, ficando a opção de PAC.

PAC: trata-se de um tipo de envio mais econômico dos correios, que difere em custo e prazo de entrega em relação ao SEDEX.

    A principal diferença entre o PAC e o SEDEX  e o preço, que em alguns casos o PAC chega a custar apenas um terço do custo do sedex.

    O PAC fica em desvantagem no prazo de entrega de 07 a 10 dias úteis, enquanto o SEDEX -01 a 03 dias úteis.  

    O calculo do custo do envio é feito da seguinte forma:

SEDEX - A mercadoria é apenas pesada, existe uma tabela onde o preço varia a cada kilo.

PAC - A mercadoria é pesada para se obter o peso real e medida para obter o peso cúbico, o correio considera o peso maior, e calcula o custo em uma tabela onde o preço varia a cada kilo.

IMPORTANTE: a medida máxima permitida pelos correios é que a soma do comprimento, da largura e da altura não ultrapasse 150cm, sendo que nenhuma destas medidas não ultrapasse 60cm. Dessa forma, informamos que produtos que possuem mais de 60 cm de comprimento e/ou largura, não poderão ser enviados por PAC.

Mais informações sobre envio podem ser obtidas no endereço: http://www.correios.com.br/encomendas/servicos/Sedex/eSedex.cfm/

 

A SCRAP JACKIE NÃO É RESPONSÁVEL POR INFORMAÇÕES DE ENDEREÇO ERRADO, NÃO TEMOS ACESSO A MUDANÇA NO CADASTRO DO CLIENTE E NEM A SENHA DO MESMO, CASO O CLIENTE INDIQUE O ENDEREÇO DE ENTREGA ERRADO, O PRODUTO RETORNARÁ PARA NÓS E SOMENTE SERÁ RE-ENVIADO APÓS O DEPÓSITO EM NOSSA CONTA. O VALOR COBRADO SERÁ O MESMO COBRADO ANTERIORMENTE NO PEDIDO, PORTANTO ANTES DE CONCLUIR SEU PEDIDO, VERIFIQUE ATENTAMENTE OS DADOS DIGITADOS, LEMBRAMOS QUE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO, VOCÊ RECEBE UMA CONFIRMAÇÃO COM OS PRODUTOS COMPRADOS BEM COMO O ENDEREÇO INDICADO PARA ENTREGA.

Prazo de Entrega

ENTREGA:  Após a confirmação de pagamento: Pagseguro ou Depósito - confirmação após 1 dia útil , a Scrap Jackie enviará seus produtos até 48 horas (exceto sábado, domingo e feriado) após essa confirmação, caso algum produto esteja em falta ou haja algum desacordo com o pedido, entraremos em contato com o cliente através de email para uma possivel troca ou devolução do valor do produto. Nesse caso, o prazo de 48 horas não deverá ser considerado pois iremos depender da resposta do cliente.

Nosso objetivo principal é enviar seu pedido com o maior rapidez e agilidade possível visando a satisfação do cliente com nossos serviços.

Caso ainda possua alguma dúvida, queira por gentileza enviar um email para: contato@scrapjackie.com

A Scrap Jackie não é responsável por atrasos de mercadorias após as postagens, todos os produtos são enviados com o valor declarado da mercadoria e em caso de perda ou roubo de mercadoria pelos Correios, o mesmo se compromete a nos ressarcir e então repassaremos o crédito ao cliente ou a troca por outra mercadoria no prazo estabelecido pelos Correios.

O prazo de entrega do Pedido de Compra é informado em dias úteis e será aquele estimado no ato da confirmação do seu Pedido de Compra, considerando que fatores como local e disponibilidade do produto refletem diretamente na definição do prazo de entrega.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da data da efetivação do pagamento feito por você e da confirmação do seu Pedido, conforme definido na Política de Pagamento, aqui definida.

A Loja Virtual não se responsabiliza por prejuízos, perdas e/ou danos de qualquer natureza decorrentes de eventual atraso na entrega do Produto.

Pagamento

Você pode comprar em nossa loja virtual e pagar com depósito bancário ou através do sistema Pagseguro (uma empresa do grupo UOL) que oferece os cartões Visa, Mastercard, American Express, Dinners, Hipercard, Aura, tudo em até 18x sendo que o parcelamento em até 3x nas compras acima de R$ 300,00 é sem juros, também aceita o Sistema Oi Pago (pagamento pelo celular OI), débito em c/c dos bancos Bradesco, Banco do Brasil, Itau e Banrisul além do boleto bancário,Todas as formas de pagamento são seguras.

Os pedidos são considerados pagos quando confirmados e o prazo de envio é de até 48 horas (excluindo sábados, domingos e feriados) após a confirmação do pagamento.

Para pagamentos com depósito bancário, possuimos conta no Banco Itau

Banco Itau -341

ag:0390 c/c 46266-1

Scrap Jackie Comércio de Materiais para Artesanato Ltda ME

CNPJ: 08.047.948/0001-04

 

Disposições diversas:

As Políticas abaixo relacionadas e o seu Pedido de Compra constituem os termos e condições de Contrato de Compra e Venda (“Contrato”) do produto objeto do seu Pedido de Compra:
1)  Política de Privacidade;
2)  Termos e Condições de Uso do Site;
3)  Procedimento para Pedido de Compra, Entrega, Pagamento e Garantia; e
4)  Procedimentos para Devolução, Troca, Recusa e Desistência.
Este contrato é regido pelas leis brasileiras, sem consideração a princípios de conflito de lei.
Você não poderá ceder ou transferir seus direitos ou obrigações decorrentes do Contrato sem o prévio consentimento por escrito desta empresa.